GoKong Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten GoKong kerää, käsittelee ja suojaa pelaajien henkilötietoja. Sitoudumme täysin läpinäkyvään ja turvalliseen tietojen käsittelyyn kaikissa toiminnoissamme. Tietosuoja on meille ensisijainen prioriteetti, ja noudatamme kaikkia voimassa olevia tietosuojasäädöksiä.
Kerättävät Tiedot ja Käyttötarkoitus
Keräämme henkilötietoja tarjotaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme. Tietojen kerääminen tapahtuu aina läpinäkyvästi ja laillisesti.
Seuraava taulukko esittää kerättävät tietotyypit ja niiden käyttötarkoitukset:
| Tietotyyppi | Käyttötarkoitus | Säilytysaika |
|---|---|---|
| Yhteystiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero) | Tilin luominen ja ylläpito | Tilin sulkemiseen asti + 5 vuotta |
| Maksutiedot | Talletusten ja nostojen käsittely | 7 vuotta |
| Pelitiedot | Pelitoiminnan seuranta ja vastuullisen pelaamisen tukeminen | 5 vuotta |
| Laitteen tunnistetiedot | Tekninen tuki ja turvallisuus | 2 vuotta |
| Henkilöllisyystodistus | Ikävarmistus ja rahanpesun estäminen | 5 vuotta tilin sulkemisen jälkeen |
Käytämme kerättyjä tietoja pelitilien hallintaan, maksujen käsittelyyn, asiakaspalvelun tarjoamiseen sekä vastuullisen pelaamisen edistämiseen. Tiedot mahdollistavat myös teknisen tuen, turvallisuuden ylläpidon ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen.
Tietojen Käsittely ja Suojaus
Suojaamme kaikkia henkilötietoja alan parhain teknologioin ja menettelytavoin. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salattujen yhteyksien kautta, ja tallennetut tiedot säilytetään suojatuissa tietojärjestelmissä.
Tietoturvamme perustuu useisiin suojakerroksiin. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa palvelimiemme ja käyttäjien välillä. Tietokantamme ovat palomuurien takana, ja pääsy niihin on rajoitettu vain valtuutetuille henkilöille. Suoritamme säännöllisiä tietoturvatarkastuksia ja päivitämme järjestelmiämme jatkuvasti.
Henkilökuntamme on koulutettu tietosuojakäytäntöjen noudattamiseen, ja kaikki työntekijät ovat sitoutuneet salassapitovelvollisuuteen. Pääsy henkilötietoihin myönnetään vain tehtävien edellyttämässä laajuudessa. Turvallinen pelaaminen edellyttää vahvaa tietosuojaa, ja olemme sitoutuneet ylläpitämään korkeimpia standardeja.
Tietojen Jakaminen ja Siirrot
Jaamme henkilötietoja vain tarvittaessa ja aina asianmukaisilla suojatoimilla. Tietojen jakaminen tapahtuu tiukasti säädeltyjen periaatteiden mukaisesti.
Voimme siirtää tietoja seuraavissa tilanteissa:
- Maksupalveluntarjoajille talletusten ja nostojen käsittelemiseksi
- Ikävarmistus- ja henkilöllisyyden todentamispalveluille
- Teknisille palveluntarjoajille järjestelmien ylläpitoa varten
- Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
- Rahanpesun estämistä valvoville tahoille
Kaikki kolmannet osapuolet, joille siirrämme tietoja, ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojasäädöksiä. Teemme kirjallisia sopimuksia, jotka velvoittavat kumppanimme suojaamaan tietoja asianmukaisesti. Jos tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme riittävän suojan tason EU:n komission hyväksymillä sopimuksilla tai muilla laillisilla mekanismeilla.
Käyttäjien Oikeudet
Pelaajilla on laajat oikeudet omien tietojensa suhteen. Näitä oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Seuraavassa taulukossa esitetään käyttäjien keskeiset oikeudet:
| Oikeus | Kuvaus | Toteutusaika |
|---|---|---|
| Tiedonsaantioikeus | Oikeus saada kopio käsiteltävistä henkilötiedoista | 30 päivää |
| Oikaiseminen | Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista | 14 päivää |
| Poisto-oikeus | Oikeus pyytää tietojen poistamista | 30 päivää |
| Käsittelyn rajoittaminen | Oikeus rajoittaa tiettyjen tietojen käsittelyä | 14 päivää |
| Siirrettävyys | Oikeus saada tiedot koneluettavassa muodossa | 30 päivää |
| Vastustaminen | Oikeus vastustaa tiettyä tietojenkäsittelyä | Välitön käsittely |
Oikeuksien käyttäminen ei vaikuta niiden käsittelytoimien laillisuuteen, jotka on suoritettu ennen oikeuden käyttämistä. Tietyt lakisääteiset velvoitteet voivat rajoittaa joidenkin oikeuksien käyttöä, esimerkiksi rahanpesun estämistä koskevat velvoitteet edellyttävät tiettyjen tietojen säilyttämistä määrätyn ajan.
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä kirjallisen pyynnön asiakaspalveluumme. Varmistamme henkilöllisyytesi ennen tietopyyntöjen käsittelyä turvallisuussyistä.
Evästeet ja Seurantateknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme sivuston toimintaa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.
Käytämme seuraavia evästeluokkia:
- Välttämättömät evästeet, jotka mahdollistavat sivuston perustoiminnot
- Suorituskykyevästeet, jotka keräävät tietoa sivuston käytöstä
- Toiminnalliset evästeet, jotka muistavat käyttäjän valinnat
- Kohdennusevästeet, jotka tarjoavat relevanttia sisältöä
Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomaa, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen. Käytämme myös muita seurantateknologioita, kuten pikseleitä ja sormenjälkiteknologiaa, petostentorjuntaa ja turvallisuuden ylläpitämistä varten.
Päivitämme tietosuojakäytäntöä tarvittaessa vastaamaan lakimuutoksia tai toimintamme kehittymistä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista pelaajille sähköpostitse tai sivustomme kautta. Viimeisin päivitys on tehty tammikuussa 2025.